Reviews

Wanneer u bij ons een bestelling hebt geplaatst, kunt u een review achterlaten via ons reviewsysteem van WebwinkelKeur. Hiervoor ontvangt u doorgaans een uitnodiging per e-mail. In de beoordeling kunt u uw ervaring delen en eventueel een aanvullende toelichting geven.

Om de betrouwbaarheid van reviews te waarborgen, maakt WebwinkelKeur gebruik van verschillende controles om misbruik en nepbeoordelingen zoveel mogelijk te voorkomen. Daarnaast nodigen wij uitsluitend klanten uit die daadwerkelijk een bestelling hebben geplaatst of gebruik hebben gemaakt van een dienst. Reviews die zonder uitnodiging worden geplaatst en waarbij geen ordergegevens bekend zijn, kunnen daarom eerst handmatig gecontroleerd worden voordat deze zichtbaar worden gepubliceerd.

Beoordelingen kunnen door ons niet worden aangepast of verwijderd. Zowel positieve als negatieve ervaringen blijven zichtbaar. Wel hebben wij de mogelijkheid om op een review te reageren, bijvoorbeeld om uitleg te geven of samen tot een oplossing te komen bij een klacht. Meer informatie over het reviewsysteem vindt u op de website van WebwinkelKeur.